公司管理制度[合集15篇]
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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公司管理制度1
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的'各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何科室、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習專業(yè)技術和文化知識，盡力為員工提供學習、提高的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“按勞分配”的薪酬制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
公司管理制度2
a)員工應具備的禮儀
1.儀表
1.1制服必須穿著整齊及清潔。
1.2頭發(fā)應定期修剪及梳理整齊。
1.3胡子必須刮干凈。
1.4皮鞋必須擦亮。
1.5手指甲必須定期修整及保持清潔。
1.6必須注意個人衛(wèi)生。
1.7必須佩戴工作證。
2.禮貌
2.1見到相熟的業(yè)戶,必須有禮貌地打招呼。
2.2對所有業(yè)戶的提問,必須有禮貌地耐心回答。
2.3即使面對無理取鬧的業(yè)戶,亦不可隨便惡言相向,必須耐心地解釋原因。若有必要時應轉達上級處理。
2.4在當值時應盡量面帶笑容,保持親切友善的形象。
2.5即使正在向陌生人詢問時,亦應盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響管理處的形象。
2.6當值時絕對不可粗言穢語。
b)所需注意事項
1.工作態(tài)度
1.1應主動地抓緊工作,隨時做好思想準備。
1.2應不分界限地協(xié)助其它各級員工,切勿抱著按職位辦事的.心態(tài)工作而拒絕協(xié)助他人。
1.3遇有任何事情發(fā)生,應盡量冷靜處理,切勿表現(xiàn)驚惶失措。若未能自行處理,則應呈報上級并要求協(xié)助。
1.4平日應多注意大廈內外及四周所發(fā)生的事或任何改變,保持警惕。
1.5若發(fā)現(xiàn)可疑事態(tài),切勿害怕麻煩而放棄追查。
1.6遇有業(yè)戶投訴,必須耐心聆聽,并盡力為業(yè)戶解決問題。
1.7必須具備團隊精神,同事之間應主動互相幫忙,不得在遇事時互相推卸責任而拒不赴援。
1.8多注意其它各級員工的工作表現(xiàn),遇有不能達到公司要求者應向有關人等指出其錯誤及盡量作出糾正。
1.9若發(fā)覺有業(yè)戶需要幫忙,應主動作出協(xié)助。
2.紀律
2.1當值時坐姿必須挺直。
2.2保安員站崗時腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,損壞精神形象。
2.3必須服從上級的指令,不可違抗命令。
2.4即使抓到賊人,亦必須交由上級處理,嚴禁無故使用暴力。
2.5絕對不可在面對業(yè)戶時隨便抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟業(yè)戶講話。
2.6不可無故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級報告。如因故未能上班,更應預早作出通知,以便安排其他員工替補。
2.7若有需要輪班必須準時,而下班前亦必須將所有需交予下一班員工辦理的事項,向下一班員工交待清楚方可離去。尚若下一班的員工因任何理由而延遲到達,則必須等待下一班員工全部到崗后方或離去,以免崗位出現(xiàn)真空。
2.8若因用膳或其他理由而需離開任何崗位,應先通知當值主管,并且必須等待其他接崗員到達方可離開,以免崗位出現(xiàn)真空。
2.9若在巡邏時發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空,應暫時接替有關崗位,并立即通知主管處理。
2.10必須緊記服務業(yè)戶原是管理處員工應盡的責任,所有員工嚴禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜。即使業(yè)戶主動提出,亦應該盡量禮貌地作出拒絕。
2.11員工制服必須整齊及筆挺。若出現(xiàn)破損應及時補救,否則每次罰款10元.
公司管理制度3
隨著公司業(yè)務規(guī)模的逐步擴大，出現(xiàn)了以消費類產品（包括各種消費券、代金券，以下統(tǒng)稱消費類實物）沖抵業(yè)務款項的情況。由于消費類實物具有特殊性質，使之無法用一般的資產增減或收入增減，因此為了規(guī)范這一特殊情況，特制訂如下規(guī)定：
一、基本原則：
1、一般說來，只有在客戶因自身資金方面原因導致業(yè)務款項無法回收、且該客戶確系只能提供消費類實物用以抵換相應業(yè)務款時，方可同意客戶用消費類實物進行抵換。
2、公司要求所有以業(yè)務抵換的消費類實物明細報告必須如實上報公司總經理/大區(qū)總裁、財務經理。
3、消費類實物的使用必須經過嚴格的審批，任何人不得未經審批自行使用。
4、集團監(jiān)查審計中心將不定期對用于沖抵業(yè)務款的消費類實物的價格、數(shù)量、使用情況等進行審查，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象將對相關責任人進行嚴肅處理，直至開除。
二、審批流程：
1、相關業(yè)務人員應提前以書面報告方式詳細說明業(yè)務經過，經直接主管經理同意后與客戶就消費類實物的'種類、價格（市場價格或面值、最低價或折扣價等）、數(shù)量等進行洽談，消費券的實際抵換價格應低于券面價格的50%，實物價格應低于市場批發(fā)價80%。
2、業(yè)務人員與行政部專人共同對用于沖抵業(yè)務款的實物進行查驗。查驗時應認真核對實物價值、實物完好程度、使用有效期限等，查驗完畢后由業(yè)務人員及職能部門人員簽字后辦理入庫。
3、業(yè)務部門填寫《實物抵業(yè)務款申請表》，詳細填寫表中各項內容（如產品種類較多可附產品明細），后附購買發(fā)票、入庫單及其它使用說明文件，由總經理簽字，上報公司總經理/大區(qū)總裁審批后，報財務備案并確定收入計算方式。
4、行政部負責對所有庫存消費類實物的數(shù)量、出庫價、有效期限等定期統(tǒng)計匯總并在每月底進行公告；同時行政物業(yè)中心有責任在有效期限內對消費類實物進行變現(xiàn)處理或根據有效期限申報上級領導安排使用，以減少損失。
5、任何部門需要使用抵回的消費類實物時，如屬送客戶使用，應由業(yè)務人員提出書面申請，經直接主管經理簽字同意，總經理審批即可至行政部辦理出庫手續(xù)，出庫價格與入庫價格一致，計入領取部門當月成本；如屬部門內部員工自行使用，除按上述手續(xù)辦理外，必須上報公司總經理/大區(qū)總裁總裁批準同意后方可領用，出庫價格與入庫價格一致，計入領取部門當月成本或部門費用。
公司管理制度4
為維護公司整體經濟利益，規(guī)范城市供水安裝工程建設行為，發(fā)揮公司綜合效益，促進公司經濟、社會效益全面發(fā)展，經研究制定本制度。
總則
一、本制度適應于公司各部門、各科室以及新東水廠、新北水廠和新南水廠，公司所有員工必須嚴格遵守本制度。
二、本制度所指的供水安裝工程，主要是城市建成區(qū)范圍內所有的居民小區(qū)、公共設施、大型民用建筑和社會公用事業(yè)等各類供水管網建設和安裝工程。
安裝工程組織管理
三、公司所屬的安裝公司具體負責城區(qū)范圍內（包括新東、新北及新南所轄范圍）的所有居民小區(qū)工程、公共設施工程、大型民用建筑工程以及社會事業(yè)工程的供水管網建設。
四、新東水廠、新北水廠和新南水廠具體負責所轄范圍內的居民用水立戶、水表出戶和管線維修、搶修等供水管鋪設和水表安裝工程以及工程預算3萬元以下（含3萬元）的單位的單項工程、企業(yè)或小區(qū)建設的臨時施工用水安裝工程。
安裝工程施工管理
五、公司技術科負責所有工程的合同起草、管線設計、材料配置、勘察、放線、預算等前期準備工作，積極配合安裝公司或水廠做好施工組織、工程質量把關和工程竣工驗收等各項工作。
六、安裝公司或水廠在施工前應向技術科提交施工組織設計、技術方案、進度計劃。技術科根據安裝公司或水廠提交的施工方案負責技術審核和材料核算，并將審核意見報送施工分管經理及主管經理，經分管經理和主管經理簽字同意后，由技術科將材料清單送供應科，由供應科按經理審批的'意見填寫出庫單，予以發(fā)料，技術科適時發(fā)出開工指令。
七、大型工程，由技術科根據施工要求，編寫施工組織設計、技術方案、進度計劃，分管經理組織施工部門和技術人員對圖紙進行會審，技術科進行設計技術交底。
八、工程結束后，由安裝公司或水廠繪制竣工圖，編制竣工決算和材料決算，經技術科審核整理后建檔并將材料決算報財務科備案。財務科負責對竣工工程進行成本核算，將材料出庫單與材料決算資料進行核對，保證材料出庫與使用一致（材料消耗在定額規(guī)定范圍內）。施工部門按合同約定，督促出資方資金結算到位。
九、任何員工嚴禁以公司的名義私自承攬供水安裝工程損害公司集體利益，嚴禁以權謀私，損公肥私，一經發(fā)現(xiàn)，公司有權收回該項目工程，前期工程投入由個人自負；情節(jié)較輕的，立即停職接受公司處罰；情節(jié)較重給公司帶來巨大損失的，由公司上報主管機關處理；由于侵犯公司利益，嚴重損害公司的榮譽，已夠成瀆職或犯罪的，由司法機關依法懲處。
公司管理制度5
一、考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經理簽認后，公布當月考勤狀況，一并提交財務部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經部門負責人簽字批準方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經理批準。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學工作，人員的合理調配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負責人整理備案，并上報總經理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、您好！xxxxx
b、了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢，應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后，其他人員應主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權限范圍以外的`承諾，未經請示，違者后果自負，并從重處罰。
12、嚴格執(zhí)行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。
公司管理制度6
1.對講機是供安防人員執(zhí)行工作任務使用的通訊工具,屬**酒店物業(yè)公司的公共財產,每名員工都有責任、有義務保管好,防止遺失或損壞。
2.對講機只供工作時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須經主管領導同意方可它用。
3.嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
4.使用對講機應嚴格按規(guī)定頻率正確操作,嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其它頻率,否則按違紀處理,若損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
5.交接班時,應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推脫責任。
6.對講機和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。
7.對講機由公司統(tǒng)一購置,由分包公司負責人簽字認領后,配備到安防各崗位。
8.確保對講機充電器工作正常,嚴禁在對講機充電過程中進行發(fā)送使用,充電時應關機。
9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時,須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。
10.按照說明書正確使用對講機和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。
11.0對話要求:
11.1呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回答'。
11.2收接方回話后,叫呼方要簡明扼要地將情況說清楚,收接方收到后應回答'清楚'或'明白'。
11.3用對講機通話時,須使用規(guī)范的文明禮貌用語,嚴禁用對講機開玩笑或做與工作無關的`事情。
12.0對講機呼叫用語:舉例如下:
12.1呼叫語言:例'01,301呼叫,收到請回答。'
12.2回答語言:例'01收到。'或:'301請重復一遍。'
12.3對話語言:例'請叫一輛出租車到a大堂。'
12.4結束語言:例'01明白!' '完畢。'作為整個通話的結束。
公司管理制度7
總則
第一條為加強對xxxx集團有限公司(以下簡稱集團公司)子公司的管理和控制,確保子公司業(yè)務符合集團公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展方向,有效控制經營風險,保護投資者合法權益,根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)、《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范性文件以及《xxxx集團有限公司章程》 (以下簡稱公司章程)規(guī)定,結合公司實際,制定本制度。
第二條本制度所稱“子公司”系指xxxx集團有限公司的全資、控股子公司及相對控股子公司，包括:
一)全資子公司,即公司持有100%股權的子公司；
(二)控股子公司分為絕對控股的子公司和相對控股的子公司；
1、絕對控股的子公司,即公司在該子公司中所占股權(直接或間接)超過其總股權份額的50%；
2、相對控股的子公司,即公司在該子公司中所占股權(直接或間接)份額低于50%,但因股權分散或其他原因,公司對其具有實質控制性。按照企業(yè)會計準則和公司財務會計制度,其財務報表應合并到公司財務報表之中。
3、參股子公司按《公司法》及該企業(yè)《公司章程》等相關規(guī)章制度履行程序，也可參照本制度執(zhí)行。
第三條子公司的組織管理架構設置最少為二級結構，機構設置必須完善，董事長（含副職）、總經理（含副職）、總監(jiān)為高級管理人員，總經理助理、各部門經理（含副職）為中級管理人員。
第死條集團公司委派至子公司的高級管理人員、經營管理層，以及集團公司各職能部門須對本辦法的有效執(zhí)行負責,并按照本制度規(guī)定,有效地做好管理、指導、監(jiān)督等工作。
第五條子公司在集團公司總體方針目標框架下,獨立經營和自主管理,合法有效地運作企業(yè)財產,同時應當執(zhí)行集團公司對子公司的各項制度規(guī)定。
第六條子公司設經營管理委員會（以下簡稱經理會），子公司經理會成員由
集團公司直接任命。集團公司向子公司委派或推薦高級管理人員,并根據需要對任期內委派或推薦的高級管理人員作適當調整。
第七條子公司應按時召開經營管理會議，會議應當有記錄,會議記錄和會議決議須有到會經理會成員和會議記錄人簽字。
第八條經理會形成決議后,應當在2個工作日內將其相關會議決議及會議紀要報集團公司存檔。
第九條由集團公司派出的高級管理人員在其被授權范圍內行使職權,并承擔相應的責任,對集團公司負責。集團公司派出的高級管理人員負責集團公司經營計劃在子公司的具體落實,同時將子公司經營、財務及其他情況及時向集團公司反饋。
第十條集團公司各職能部門根據集團公司內部控制的各項管理制度或辦法,對子公司的經營、財務、重大投資及人力資源等方面進行指導、管理及監(jiān)督。
人事管理
第一條子公司人事由集團公司人力資源部歸口管理。
第二條子公司應嚴格執(zhí)行國家《勞動法》及有關法律和行政法規(guī),并根據企業(yè)實際情況制訂勞動合同管理制度,本著合理合法原則，規(guī)范用工行為。
第三條非經集團公司委派的控股子公司部門主管以上管理人員,子公司應在其任命后的2個工作日內報集團公司備案。
第四條子公司應結合企業(yè)經濟效益,參照本地區(qū)、本行業(yè)的市場薪酬水平,制訂有一定競爭性的薪酬激勵制度,并報集團公司備案。
第五條子公司應按照集團公司要求,及時將以下信息上報集團公司備案:
(一)年度勞動力使用計劃及上年執(zhí)行情況；
(二)年度人工成本、工資總額計劃及上年執(zhí)行情況；
(三)部門主管人員年度薪資實際發(fā)放情況；
(四)在公司定員范圍內,子公司的機構設置和人員編制情況；
(五)子公司應制定員工招聘錄用、辭退及日常管理辦法；
(六)其他需要報備的人力資源管理相關信息。
第六條集團公司委派到子公司的高級管理人員應維護集團公司利益,忠誠
地貫徹執(zhí)行集團公司對子公司作出的各項決議和決策。
第七條集團公司向子公司派出的高級管理人員,在經營管理中出現(xiàn)重大問題,給集團公司造成損失的,應承擔賠償責任和法律責任。
第八條集團公司對子公司高層管理人員執(zhí)行績效考核機制，子公司高層管理人員每年須向集團公司人力資源部填報績效考核表，以企業(yè)當年設定的戰(zhàn)略經營目標為績效考核標準。
財務管理
第一條子公司財務由集團公司財務部歸口管理，財務管理制度與集團公司并軌。
第二條子公司應健全會計機構設置,并配備相應的會計人員。
第三條集團公司對子公司的財務管理,實行集團公司財務部歸口管理制度。上述歸口管理的內容包括但不限于以下條款:
(一)財務會計人員招聘與使用；
(二)資金統(tǒng)一調度。除預留日常生產經營周轉資金之外,剩余資金全部上劃到集團銀行賬戶；
(三)財務會計崗位設置；
(四)對財務會計人員的監(jiān)督與考評；
(五)融資行為；
(六)集團公司規(guī)定的其他要求。
第四條集團公司對子公司的財務主管(會計機構負責人)實行委派制,被派往控股子公司的財務主管(會計機構負責人)由集團公司財務部負責管理�？毓勺庸静坏眠`反程序更換財務主管；如確需更換的,應向集團公司報告,經集團公司同意后按程序另行委派。
第五條子公司在銀行開設賬戶由集團財務部統(tǒng)一管制。原則上一正三輔,即一個基本結算賬戶,三個輔助結算賬戶。確因經營需要增設輔助賬戶的,必須書面申請報集團財務部批準后方可開設。
第六條子公司應按照集團財務部統(tǒng)一要求,按時上報貨幣資金結存狀況表。第七條集團公司實行年度預算制度,全面預算目標每年編制一次,預算年度
與會計年度相同。子公司財務部門應按照全面預算管理規(guī)定,做好全面預算管理工作,對經營業(yè)務進行核算、監(jiān)督和控制,加強成本、費用、資金管理。子公司超年度預算的費用支出,要嚴格履行追加預算手續(xù),報集團公司經理會議審批。
第八條子公司日常會計核算和財務管理中所采用的會計政策及會計估計、變更等,應遵循集團公司財務會計制度及其有關規(guī)定。
第九條子公司應根據自身經營特征,按照集團公司編制合并會計報表和對外披露會計信息要求,定期報送會計報表、會計報告以及提供會計資料。其會計報表同時接受集團公司委托的注冊會計師審計。財務報告分為月報、季度報告、半年度報告和年度報告。
(一)每月(季度)結束后10日內向集團公司財務部報送月度(季度)財務報表及分析(包括資產負債表、損益表、財務分析報告及其他內部管理報表等)。
(二)每半年度結束后15日內向集團公司財務部報送半年度財務報告(除前述財務報表、財務分析之外還應當包括現(xiàn)金流量表、會計報表附注等)。
(三)每年度結束后30日內(即每年1月30日前),向集團公司財務部報送上年度財務報告。
第十條子公司應嚴格控制與關聯(lián)方之間資金、資產及其它資源往來,避免發(fā)生任何非經營占用情況。因上述原因給公司造成損失的,集團公司有權依法追究相關人員的責任。
本制度所述關聯(lián)方為:
1、集團公司及子公司的高級管理人員。
2、集團公司及子公司的關系密切的家庭成員(包括配偶、父母及配偶的父母、兄弟姐妹及其配偶、子女及其配偶、配偶的兄弟姐妹、子女配偶的父母)。
3、前述
1、2項人員直接或間接控制的,或擔任董事、監(jiān)事、高級管理人員的,除集團公司及集團公司的控股子公司以外的法人或其他組織。
第十一條子公司應根據公司章程和財務管理制度規(guī)定,科學安排使用資金。子公司負責人不得違反規(guī)定對外投資、對外借款或挪作私用,不得越權進行費用簽批。否則,子公司財務人員有權制止并拒絕付款,制止無效的,可以直接向集團公司財務部報告。
第十二條未經集團公司批準,子公司不得提供對外擔保,也不得進行互相擔
保。集團公司為子公司提供借款擔保的,控股子公司應按集團公司規(guī)定程序申辦,并履行債務人職責,不得給集團公司造成損失。
第十三條子公司不具有獨立的重大資產處置權、年度預算外的對外籌資權、對外投資權和對外捐贈權。
經營管理
第一條子公司經營由集團公司投資部歸口管理。
第二條子公司的各項經營活動必須遵守國家各項法律和法規(guī),并根據集團公司總體發(fā)展規(guī)劃、經營計劃,制訂自身經營管理目標,建立以市場為導向的計劃管理體系,確保有計劃地完成年度經營目標。
第三條子公司要按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立健全各項管理制度,明確內部管理和經營部門職責。根據集團公司相關規(guī)定和國家有關法律規(guī)定,健全和完善內部管理工作,制定系統(tǒng)而全面的內部管理制度,并上報集團公司審查備案。
第四條子公司應定期組織編制生產經營情況報告上報集團公司。報告主要包括月報、季報、半年度報告及年度報告,月報上報時間為月度結束后10日內,季報上報時間為季度結束后10日內,半年度報告上報時間為每年7月15日前,年度報告上報時間為年度結束后一個月內。
第五條子公司的經營情況報告必須能真實反映其生產、經營及管理狀況。報告內容除公司日常的經營情況外,還應包括市場變化情況,有關協(xié)議的履行情況、重點項目的建設情況、重大訴訟及仲裁事件的發(fā)展情況,以及其他重大事項的相關情況。子公司主要負責人應在報告上簽字,對報告所載內容的真實性、準確性和完整性負責。
第六條子公司應于每年度結束前由總經理組織編制本年度工作報告及下一年度的經營計劃。由集團公司審核批準后實施。子公司年度工作報告及下一年度經營計劃主要包括以下內容:
(一)主要經濟指標計劃總表,包括當年執(zhí)行情況及下一年度計劃指標；
(二)當年生產經營實際情況、與計劃差異的說明,下一年度生產經營計劃、市場營銷策略以及相關的管理工作措施；
(三)當年經營成本費用的實際支出情況及下一年度計劃；
(四)當年資金使用及投資項目進展情況,下一年度資金使用和投資計劃；
(五)集團公司要求說明或者子公司認為有必要列明的其他事項。
第七條子公司應依據集團公司的經營策略和風險管理制度,接受集團公司督導,建立起相應的經營計劃、風險管理程序。
第八條在經營投資活動中,未按照集團公司相關規(guī)定和要求,給集團公司和子公司造成損失的,對子公司主要負責人給予批評、警告、直至解除職務的處分,并且可以要求其承擔賠償責任。
行政事務管理
第一條子公司行政事務由集團公司行政辦公室歸口管理。
第二條子公司的重大合同、重要文件、重要資料等,應及時向集團公司報備、歸檔。
第三條子公司公務文件需加蓋集團公司印章時,應根據用印文件涉及的權限,按照集團公司《公章使用管理制度》規(guī)定的審批程序審批后,方可蓋章。
第四條子公司的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)和企業(yè)文化,應與集團公司保持協(xié)調一致。在總體精神和風格不相悖的前提下,可以具有自身的特點。
第五條集團公司相關部門協(xié)助子公司辦理工商注冊、年審等工作,子公司年審的營業(yè)執(zhí)照等復印件,應及時交集團公司存檔。
內部審計監(jiān)督管理。
第一條子公司內部審計監(jiān)督由集團公司財務部歸口管理。
第二條集團公司定期或不定期實施對子公司的審計監(jiān)督。由集團公司各職能部門按審計事項組織內部審計工作。
第三條子公司除應配合集團公司完成因合并報表需要的各項外部審計工作外,還應接受集團公司根據管理工作需要,對子公司進行的財務狀況、制度執(zhí)行情況等內部或外聘審計。
第四條內部審計主要包括:經濟效益審計、財務收支審計、工程項目審計、重大經濟合同審計、制度執(zhí)行審計及單位負責人任期經濟責任審計和離任經濟責任審計等。
第五條子公司在接到審計通知后,應當做好接受審計的準備。子公司必須配合對其進行的審計工作,全面提供審計所需資料,不得敷衍和阻撓。
第六條經集團公司批準的審計意見書和審計決定送達子公司后,子公司必須認真執(zhí)行。
重大事項報告
第一條子公司重大事項報告由集團公司投資部歸口管理。
第二條子公司有義務及時向集團公司報告重大業(yè)務事項、重大財務事項、重大合同以及其它可能對集團品牌形象產生重大影響的信息(以下統(tǒng)稱重大事項),由集團公司履行相關信息披露義務。在重大事項尚未公開披露前,相關當事人負有保密義務。所有重大事項由集團公司統(tǒng)一對外發(fā)布。
第三條子公司所提供信息必須以書面形式,由子公司領導簽字、加蓋公章,并要確保所提供的信息內容真實、準確、完整。
第四條子公司以下重大事項應當及時如實報告集團公司:
1、購買或出售資產；不含購買原材料、燃料、以及出售產品、商品等與日常經營相關的資產,但資產置換中涉及收購出售此類資產的,仍包含在內；
2、重大訴訟、仲裁事項；
3、重要合同(借貸、委托經營、受托經營、委托理財、贈與或受贈、承包、租賃、擔保等)的訂立、變更和終止；
4、大額銀行退票；
5、重大經營性或非經營性虧損；
6、遭受重大損失(包括施工質量,施工安全事故等)；
7、重大行政處罰；
8、債權、債務重組；
9、簽訂許可使用協(xié)議；
10、監(jiān)管部門和公司章程規(guī)定的其他事項。
第五條上述子公司需報告集團公司的重大事項,由集團公司行政辦公室另行制訂辦法,進行具體規(guī)定。
績效考核和激勵約束
第一條子公司績效考核和激勵約束由集團公司投資部歸口管理。第二條為更好地貫徹落實集團公司發(fā)展戰(zhàn)略,逐步完善子公司的激勵約束機制,有效調動子公司高層管理人員的積極性,促進公司可持續(xù)發(fā)展,集團公司建立對子公司的績效考核和激勵約束制度。
第三條集團公司對子公司實行經營目標責任制考核辦法。經營目標考核責任人為子公司的負責人。
第四條集團公司每年根據經營計劃與子公司簽訂經營目標責任書,并建立健全目標指標考核體系,對高層管理人員實施綜合考評,依據目標完成的情況兌現(xiàn)獎懲。
第五條子公司中層及以下員工的激勵考核和獎懲方案,由子公司自行制訂,并報集團公司相關部門備案。
投資管理
第一條子公司投資由集團公司投資部歸口管理
第二條公司未經集團公司批準不得開展任何形式的'對外投資活動。經集團公司批準的子公司投資項目應遵循合法、合規(guī)、審慎、安全、有效的原則,嚴格控制投資風險,注重投資效率。投資決策必須制度化、程序化。
第三條本制度內所稱的投資，是指子公司用現(xiàn)金、實物、有價證券或無形資產等實施投資的行為，包括對外投資（含設立下一級全資子企業(yè)或全資、控股、參股子企業(yè)；受讓股份；收購兼并；合資合作；對出資企業(yè)追加投入等）；固定資產投資（含基本建設、技術改造、）；金融投資（含股票投資、證券投資、期貨投資、委托理財?shù)龋粚ν鈸�；經營資產出租、委托經營或與他人共同經營。
第四條子公司在報批投資項目前,應當對項目進行前期考察和可行性論證,在確定符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營方向的前提下，向集團公司投資部提交以下材料:
(一)項目建議書或投資方案；
(二)項目論證意見書或項目審查報告；
(三)投資事項基本情況說明；
(四)項目的可行性研究報告；
(五)合作方的基本情況說明和相關證明文件；
(六)擬簽訂的相關協(xié)議文本；
(七)項目投資概算；
(八)財務意見書和法律意見書；
(九)項目涉及的其他專業(yè)報告（如審計報告、評估報告）；
(十)集團公司認為需要提供的其他相關材料。
第五條子公司投資項目的申報審批程序為:
(一)子公司對擬投資項目進行可行性論證；
(二)子公司經理會討論、研究，子公司董事會審批通過；
(三)將子公司經理會決議、董事會決議會同書面報告及集團公司所需材料報送集團公司投資部。
(四)集團公司投資部認為必要時可要求子公司聘請審計、評估及法律服務機構出具專業(yè)報告,費用由子公司支付。
(四)集團公司投資部認為可行的,提交集團公司按《xxxx集團有限公司對外投資管理制度》履行相關決策程序得到批準后,由子公司負責實施。
第六條子公司應確保投資項目資產保值增值,對獲得批準的投資項目,申報項目的子公司應在每季度結束后10日內，對投資項目的進度、投資預算的執(zhí)行和使用、合作各方情況、經營狀況、資金使用狀況、存在問題和建議等每季度匯制報表報送集團公司投資部。
第七條子公司在具體實施投資項目過程中，必須按批準的投資額進行控制,因項目實施需要，項目預算超過集團公司批準投資概算，子公司必須上報集團公司投資部，由集團公司投資部分析審核后上報集團公司經理會審批。
第八條子公司應在完成該投資項目全部投資工作后三十個工作日內，將實施結果報集團公司備案。
第九條投資形成的產權或固定資產，由產權持有單位按法律、法規(guī)及集團公司相關管理制度進行管理，并將相關文本證件正本報集團公司投資部留存?zhèn)浒浮?/p>
第十條子公司未經集團公司董事會批準不得進行委托理財、股票、利率、
匯率和商品為基礎的期貨、期權、權證等衍生產品的投資。
第十一條經集團公司董事會批準的股票、證券投資項目，必須執(zhí)行嚴格的聯(lián)合控制制度，即至少要由兩名以上人員共同操作，且證券投資操作人員與資金、財務管理人員分離，相互制約，不得一人單獨接觸投資資產，對任何的投資資產的存入或取出，必須由相互制約的兩人聯(lián)名簽字。
第十二條出現(xiàn)或發(fā)生下列情況之一時，集團公司可以經清算程序后收回對外投資或轉讓對外投資：
(一)該投資項目經營期滿；
(二)由于發(fā)生不可抗力事件而使項目無法繼續(xù)經營；
(三)合同規(guī)定投資終止的其他情況出現(xiàn)或發(fā)生時；
(四)投資項目已經明顯有悖于集團公司經營方向的；
(五)投資項目出現(xiàn)連續(xù)虧損且扭虧無望沒有市場前景的；
(六)由于投資項目需要追加投資，對追加投資部分未能通過審批的或自身經營資金不足急需補充資金時；
(七)轉讓投資符合集團公司的經濟利益的；(八)集團公司認為有必要的其他情形。
公司管理制度8
一、防突措施管理
1、防突人員在工作面實施措施前，必須測量工作面煤層傾角，收集工作面不同破壞類型的煤巖體結構資料等。
2、實施防突預測前，必須先施工探測孔，掌握前方煤層厚度及煤層賦存狀況，使防突預測和技術措施更具有針對性。
3、測試前，必須檢查儀表、封孔器材的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題必須立即處理或更換。
4、措施孔必須先確定方位、傾角，然后施工，施工完畢，必須重新校核方位、傾角，將其實測數(shù)據填入記錄手冊。
5、施工過程中，注意觀察噴孔、卡鉆、響煤炮等異常現(xiàn)象。
6、防突措施必須按規(guī)定施工，當條件發(fā)生變化（地質構造變化、煤層賦存變化等），應根據實際情況作相應的調整。凡對措施進行了調整，必須及時向防突部門匯報，以便進行防突綜合分析。
7、測定數(shù)據時，測試人員必須嚴格按操作規(guī)范進行操作，保證質量和精度。
8、測試人員出井后，及時整理測試資料，技術人員分析研究測試資料后再填寫《措施效果檢驗報告單》。
二、突出危險區(qū)域生產現(xiàn)場管理
1、實施防突措施前，施工隊必須加強工作面支護、杜絕空頂作業(yè)；并將掘進工作面10m范圍內煤矸清運干凈，掘下山或下坡巷道時，必須將積水排凈。
2、實施防突措施時，施工隊值班人員必須安排專人與防突人員一塊收尺，填寫記錄，準確掌握工作面的實際進尺。
3、施工隊班隊接到《措施效果檢驗報告單》后，必須按報告單規(guī)定的點開始記尺，并嚴格按《措施效果檢驗報告單》的有關規(guī)定組織生產；礦井調度室應對防突工作面每班循環(huán)個數(shù)、每個掘進循環(huán)的實際進度作專門記錄，嚴禁超過規(guī)定組織每班循環(huán)個數(shù)和循環(huán)進度。
4、值班人員必須將總工程師批簽的允許進度、班循環(huán)進尺、剩余進尺等及時、認真地填入防突管理牌板，實際掘進進尺不得超過《措施效果檢驗報告單》的允許進尺。
防突部門在每次實施預測預報或措施時，必須復核總工程師簽發(fā)的允許掘進進尺，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)超進情況，防突人員必須立即與施工隊值班干部、安全員共同進行進一步核定，并及時向通防科及礦井調度室匯報。
5、在掘進施工中，對工作面地質情況、煤層情況、瓦斯涌出、礦壓等，當班的班、隊長，必須每班向調度室匯報。若出現(xiàn)響煤炮、煤壁外臌、礦壓顯現(xiàn)明顯加劇等突出預兆，必須立即撤出人員，布好崗哨并及時向礦調度室匯報，只有經采取有效措施后方可恢復作業(yè)。
6、突出危險的掘進工作面嚴禁使用風鎬作業(yè)。
7、突出危險的'采煤工作面回風巷嚴禁設置調風設施，掘進工作面進入總回風巷的入口必須設置柵欄，防止人員誤入。
8、防突人員在施工防突鉆孔過程中如遇嚴重噴孔時必須立即停止打鉆，且不得取出鉆桿；卡鉆桿嚴重時，取鉆桿人員嚴禁正對鉆桿，防止鉆桿射出傷人。
9、遇厚煤區(qū)或復合層時必須沿頂板掘進，嚴禁留設頂煤，防止因頂煤垮冒而誘發(fā)煤與瓦斯突出。
10、防突人員在遇地質構造（煤厚大于2.5m或小于0.5m、軟分層厚度達到0.20m、斷層落差超過1.0m）或其它原因造成鉆孔無法施工或孔深不夠時，必須立即向總工程師匯報，由總工程師確定采取的補充措施，并決定預掘距離，遇地質構造施工防突鉆孔或施工措施孔時，技術科及安檢人員必須現(xiàn)場跟班。
11、防突人員必須嚴格按措施規(guī)定施工防突鉆孔，按操作規(guī)程認真進行指標測定，指標接近或超過臨界值時必須按措施施工措施孔，對所有問題必須及時向總工程師和通防科匯報。
12、通防科經常對該區(qū)域進行檢查和資料收集，對該區(qū)域的通風設施、監(jiān)測設備、隔爆水袋、壓風自救袋、防塵設施、通訊設備的完好情況進行檢查，并對損壞的設施、設備及時進行維修和補充，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理。
公司管理制度9
第一章總則
第一條為加強財務管理，根據現(xiàn)行《會計基礎工作規(guī)范》和國家有關法律、法規(guī)及財務制度，結合本處具體情況，制定本制度。
第二條財務管理的基本原則是：貫徹國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，保障工作需要，量人為出。實行xxx統(tǒng)一領導、分級審批、集中管理、加強監(jiān)督xxx的財務管理體制。
第三條×××××單位財務管理工作適用本制度并依照本制度執(zhí)行。
第二章內部財務控制制度
第四條本單位實行“統(tǒng)一領導，歸口分級管理”的內部財務控制制度。處領導班子是本單位財務工作的領導集體，對單位財務工作負有領導責任。
第五條財務工作實行主任負責制，主任對單位財務管理管理、會計核算和會計資料的真實性、完整性負全面責任。處領導班子明確一名主任負責本單位的財務審批工作，重大的財務支出等事項實行領導班子集體研究決策。
第六條單位財務機構負責人加強財務支出合法性、憑證合規(guī)性的事前審核；財務股內部要認真落實會計崗位不相容制度（不相容職務包括：授權批準與業(yè)務經辦、業(yè)務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、業(yè)務經辦與稽核檢查、授權批準與檢查等）。
第七條堅持會計人員持證上崗制度，嚴密內部牽制手續(xù)，實行印鑒與支票分開保管，嚴禁由一人全程包辦會計事項的支付業(yè)務，支出憑證的經手人、證明人、批準手續(xù)要齊全。
第八條嚴格遵守銀行現(xiàn)金管理制度，通過銀行收支款項，不得坐支現(xiàn)金。按月核對銀行存款，盤點庫存現(xiàn)金，日清月結，確保賬實相符。
第九條接受紀檢監(jiān)察人員對本單位財務管理的全程參與和監(jiān)管。對本單位財務收支計劃、大額財務收支、資產的購置和處置等重要事項，事前必須向紀檢監(jiān)察人員通報，接受他們的督促和檢查。
第十條財務股統(tǒng)一扎口管理本單位票據，明確專人負責票據的管理工作，嚴格按照規(guī)定購領、使用、保管和繳驗票據；票據所收款項要嚴格執(zhí)行“票款分離”制度，及時足額上繳財政專戶，保證票據和款項的日清日結。
第十一條單位財務支出實行分類審批制度：
日常財務支出事項：各項支出必須先申請，經同意后再辦理。凡報銷的原始憑證必須具有經辦人、物品驗收人或證明人簽名，經財務主管審核后，報主任審批。
重要、大額的財務支出事項，經領導班子集體研究后，財務主管對其單據的合法性、合規(guī)性進行審核，再報主任審批。
第十二條重要財務支出決策事項的具體項目包括：固定資產、政府中心工作、印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財務收支。
固定資產：需經領導班子集體研究，
政府中心工作：需經領導班子集體研究
印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財務收支：20xx元以上的，需經領導班子集體研究。
第三章財務公開制度
第十三條推行財務公開，提高財務收支透明度，堅持客觀性、真實性、及時性和實效性的原則。單位發(fā)生的財務收支事項，以一定形式進行通報或公示，接受群眾監(jiān)督。
第十四條財務公開的內容：資產的購置、處置、出租、出借情況，一次性發(fā)生的大額財務支出事項，接受其他單位的捐贈事項，財務收支執(zhí)行情況，招待費、招商經費、交通費等重要支出情況，獎金福利的分配和發(fā)放情況，與其他單位發(fā)生的借貸往來情況以及群眾關心的其他事項。
第十五條財務公開的形式，包括通過單位職工會議通報、書面公示等，對應公開的內容定期或不定期地進行公開。對財務公開的資料實行整理歸檔備查。
第四章重點支出管理制度
第十六條招待費用的管理。明確執(zhí)行標準，嚴格審批程序，實行統(tǒng)一管理，從嚴控制支出。因工作需要接待的人員，承辦處室應事先征得辦公室主任或分管財務的副主任同意后，由經辦人員填寫“來客就餐接待單”（包括接待事由、就餐地點、就餐時間、標準、陪客人數(shù)、經辦人等），經主任審批后安排就餐。來客接待必須嚴格執(zhí)行“禁酒令”的規(guī)定，并及時結算，將“來客就餐接待單”作為招待費支出發(fā)票的附件。
第十七條招商引資費用的`管理。招商經費的使用要堅持“必需、節(jié)約”的原則，支出要與招商成果相掛鉤。對招商引資方面的支出要單獨核算，嚴格把好費用開支關，支出發(fā)票要合法、真實、具體，做到支出手續(xù)齊備、用途清楚、經手人、證明人簽字齊全。
第十八條專項經費的管理。堅持專款專用的原則，嚴格分清專項經費與日常公用經費的支出界限，不得相互擠占挪用，不得在專項經費中發(fā)放獎金福利。對專項經費的核算，按項目分別進行明細核算。
第十九條車輛費用的管理。嚴格執(zhí)行車輛定點維修、定點加油、定點保險等政府采購規(guī)定，凡違反規(guī)定擅自發(fā)生的車輛維修、加油、保險等支出不得報支。加強車輛使用的管理，嚴格執(zhí)行派車核準制度，按照里程油耗進行考核，單位職工因私用車經批準需承擔相關費用。
第二十條辦公用品及耗材的管理。單位大宗辦公用品及耗材的購置，要嚴格執(zhí)行政府采購規(guī)定，通過政府采購渠道辦理；對集中采購目錄之外的采購項目，單位自行組織采購時，要參照政府采購操作程序進行公開采購。辦公用品及耗材要有人專人保管，并建立領用登記臺賬。
第五章賬戶管理制度
第二十一條嚴格執(zhí)行開設銀行賬戶的有關規(guī)定，開設賬戶必須報經財政局、人行批準，不得擅自開設銀行賬戶。嚴格按照“零余額”賬戶管理規(guī)定，及時劃轉賬戶余額，不得套取現(xiàn)金、轉移資金。按規(guī)定的程序申請撥付資金，并按核定的支出內容使用資金。
第六章資產管理制度。
第二十二條嚴格規(guī)范資產的核算，定期開展財產清查，資產的增減須及時入帳，保證賬實相符；明確資產管理部門以及使用人、保管人的責任，建立健全實物資產管理卡片、臺賬。
第二十三條資產的調撥、轉讓、報費要履行審批手續(xù)，未經批準不得擅自處理；加強非經營性資產轉經營性資產的管理，出租資產要面向社會公開競價招租或競爭性談判，并及時、足額收取租金，按規(guī)定上繳固定資產占用費。
第二十四條加強往來款項的管理，及時清理應收、應付款項，往來款項不得長期掛賬。
第二十五條加強現(xiàn)金的管理，嚴格按照現(xiàn)金使用范圍支取現(xiàn)金，嚴格控制庫存現(xiàn)金數(shù)額，不得“白條抵庫”。
第七章附則
第二十六條本規(guī)章制度的解釋權和具體實施由處財務股負責。
第二十七條本處以前所制訂的財務管理規(guī)章制度與本制度不一致的，一律按本制度執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
公司管理制度10
1）熱愛本職工作，遵守勞動紀律，堅持，熱情服務
2）遵守公司的公司的各項規(guī)章制度，并嚴格按公司的各項規(guī)章制度工作。
3）了解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運。
4）聽從組長的安排，嚴格按照清潔程序，保質保量地搞好范圍內的.清掃保潔工作。
5）“七凈”（各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。
6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。
7）“適時”（樓層清潔垃圾清運要適時，必須要做到當日垃圾當日清除）。
8）遵守勞動紀律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態(tài)儀表，按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶胸卡。
9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得隨意亂放，防止丟失，如有損壞將適情況按價賠償。
10）按時完成上級交辦的其它任務。
公司管理制度11
目錄
第一章、總則
第二章、公司簡介
第三章、公司各部門崗位職責
一、總經理崗位職責
二、項目經理崗位職責
三、班組長崗位職責
四、室崗位職責
五、財務部崗位職責
六、司機班崗位職責
第四章、管理細則
一、員工守則
二、考勤制度
三、勞動紀律
四、食堂管理
第五章、安全生產管理制度
一、安全生產條例
二、安全生產管理
三、安全生產應急預案
四、聯(lián)動110應急制度
第一章總則
公司為規(guī)范自身建設，加強企業(yè)成本控制、維護秩序、提高工作效率，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門，個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和同心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章公司簡介
公司自成立以來，不斷謀求新的發(fā)展，承接了洪山區(qū)、東湖高新區(qū)部分市政道排雨、污井蓋維修工程及排水管網疏撈養(yǎng)護工程，始終恪守“質量第一、客戶至上”的服務宗旨，遵循“優(yōu)質、高效、團結、奉獻”的工作態(tài)度，為社會創(chuàng)造了一大批優(yōu)質精品工程。以強化管理為主線，以貫標為依托，全面提高全員的質量意識，使每項工程竣工驗收合格率達100%，優(yōu)良率達98.8%以上，履約率100%。
公司由一支強有力的領導班子帶領公司員工組成一個團結的戰(zhàn)斗團體，負責公司的總體規(guī)劃及運營。公司狠抓質量關，求信譽，謀發(fā)展，提高企業(yè)知名度，并通過對公司員工的技術教育和考核，強化公司上至領導下到員工的質量生存認識；
公司重管理、講效率，為嚴格公司紀律、明確責任、提高工作效率，引進了當前先進的管理體制，完善了各項規(guī)章制度，把責任明確到公司的每一位員工身上，出現(xiàn)問題能夠迅速解決，把事故消滅于萌芽；
企業(yè)要發(fā)展，人才是關鍵，公司為謀求長遠發(fā)展，建立并完善了人才資源庫，努力做到讓所有員工人盡其才，才盡其用，讓其在本崗位上發(fā)揮特長，盡忠職守。公司將繼續(xù)弘揚創(chuàng)新精神，以人為本，努力培養(yǎng)企業(yè)文化，解放思想，深化改革，強化管理，始終堅持“團結、奮進、誠信”的企業(yè)精神，依靠科技進步，不斷爭取把公司的施工水平提高到一個新的高度，以坦誠的合作態(tài)度，卓著的企業(yè)信譽，優(yōu)良的工程質量，熱忱地為建筑事業(yè)做出更大的貢獻。
第三章、公司各部門崗位職責
一、總經理崗位職責目的：為了明確職責權利，理順工作流程，提高質量、效率，強化崗位職責。
1、原則：分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權責明確
2、適用范圍：公司全體人員。
3、具體崗位職責描述總經理是公司經營管理的領導核心，是經營管理的最高決策人，對公司董事會負責。
1.1職能
�、俑鶕径聲䴖Q議，組織制訂公司經營方針、經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施。
�、谪撠熤朴啿⒙鋵嵐靖黜椧�(guī)章制度、改革方案、改革措施。
�、厶岢龉窘M織機構設置方案。
④提出公司經營理念，主導企業(yè)文化建設的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
�、葚撠熖幚聿块T相互之間事務矛盾和問題。
⑥負責公司投資項目選定。
�、哓撠煂徍斯窘洜I費用支出。
�、鄾Q定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權
⑨其它事關公司全局的工作。
1.2權力
①有權根據公司董事會批準的公司經營目標、經營方針、制訂經營計劃；
制訂實施方案，并組織實施。
②有權根據公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務質量適應客戶須求
�、塾袡嗵岢龉緳C構設置建議。
�、苡袡嗥赣没蚪馄腹靖鞑块T經理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調配。
�、萦袡鄬徍斯窘洜I費用支出與報銷。
�、抻袡鄬締T工作出獎懲決定1.3責任①對公司經營目標、經營方針、經營計劃未達標負責。
�、趯局贫雀母锓桨�、改革措施全面實施負責。
③對公司出現(xiàn)重大經營失誤負責。
�、軐境霈F(xiàn)重大管理失誤負責。
�、輰举M用支出不合理負責。
1.4工作標準及考核要點
�、僦朴喌墓窘洜I方針、經營目標、經營計劃是否符合公司董事會（股東會）要求。
②是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。
�、壑贫ǖ母母锓桨甘欠袂袑嵖尚�，是否產生良好效果。
�、苁欠駝�(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境⑤對公司經營費用是否使用合理進行審批。
�、奘欠窦皶r對經營管理工作中出現(xiàn)的問題采取了有效解決措施。
1.5工作流程
�、僖罁靖黝愋畔�，如財務報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經理發(fā)出指令，提出工作安排。
�、诮邮苤噶钊藛T，根據總經理要求，制訂出相應制度、方案、政策、措施，做出決議報總經理。
③總經理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱，同意則簽批給職能部門實施；
不同意，則指令有關部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實施。
�、苡嘘P部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實后匯總上報總經理。
⑤依據執(zhí)行情況，總經理發(fā)出新指令.
二、項目經理崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國家有關勞動保護法令和制度以及公司的安全生產制度。貫徹“安全第一、預防為主”的方針，搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，在各種經濟承包中必須包括安全生產，做到講效益必須講安全，抓生產首先必須抓安全。
2、全面負責本工程的一切事務，認真熟悉施工圖紙、編制施工組織設計方案和施工安全技術措施。會同項目部相關人員精選強有力的施工隊伍，編制工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃，做到文明施工。
3、制定適合本工程項目的管理細則、方案及措施，組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務。
4、認真履行《建設工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經濟利益。
5、虛心接受公司、各級關部門和業(yè)主單位的監(jiān)督與檢查，對存在問題及時整改，并及時傳遞業(yè)主單位對公司滿意情況的信息。參加各上級部門、公司要求參加的各種會議，并向下屬傳達會議精神，組織召開本項目的各種會議，做好會議記錄并存檔。
6、編制本工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。
7、和工地相關管理人員一起商訂、制定和簽訂本工地的單項工程承包合同、材料進購合同、勞動合同及零工的處理商定。
8、安排、搞好分項總承包的成本核算（按單項和分部分項）單獨及時核算，并將核算結果及時通知承包隊的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，增創(chuàng)更高效益。
9、及時向各班組下達施工任務書及材料限額領料單；
認真記錄好項目經理臺賬。
10、深入實際了解員工的生活、工作和學習情況，采納員工中的合理化建議，妥善解決好員工的后顧之憂，保質、保量和按期完成本工程的施工任務
三、班組長崗位職責
1、做好班員日常思想動員工作、按計劃完成疏撈工作，及完成項目經理下達的各項任務。
2、疏撈作業(yè)時，按照操作程序組織好班組工作，確保安全生產。
3、做好考勤和臺帳記錄，對消極怠工或者無理取鬧的班員，經勸教不改者，應及時向領導反映，并拿出處理意見。
4、督促班員按排水設施的管理要求進行疏撈，每月制定疏撈計劃，做到下水道無淤積、無阻塞、無死井、無死管、明溝無懸浮物，無阻水物，保證排水暢通。
5、及時安排處理好“110”接處警工作。
6、作為現(xiàn)場第一技術責任人，為確保安全疏撈作業(yè)，必須做到以下幾點：
�。�1）經常對本班組工人進行安全生產教育。
（2）督促他們遵守安全操作規(guī)程及運行規(guī)程各種安全措施。
（3）正確使用個人防護用品。
（4）檢查和維護本級的安全設備。
（5）發(fā)現(xiàn)生產中有不安全情況時，立即采取應急措施，并及時報告。
�。ㄈ�、辦公室主任工作職責
1、完成公司領導交辦的各項工作；
2、負責公司的人事管理、工資管理工作；
3、負責公司的財產管理工作；
4、督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況；
5、行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核；
五、財務部崗位職責
1、在總經理的直接領導下，具體領導企業(yè)的財務政策和財務管理制度的實施和運轉。
2、貫徹執(zhí)行《會計法》等法規(guī)和相關財務制度財經紀律，建立健全財務管理的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大問題及時報告總經理。
5、遵守、維護國家的財政紀律，嚴格掌握費用開支，認真執(zhí)行成本物資審批權限、費用報銷制度。
6、督促、檢查公司固定資產、低值易耗品、物料用品等財產、物資的使用、保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財產、物資管理中存在的問題，確保企業(yè)財產、物資的合理使用和安全管理。
7、督促應收帳款的催收工作，加速資金回籠。
8、監(jiān)督采購人員做好工程、辦公及勞保的物料、用品的采購工作。
六、司機班崗位職責
1.嚴格執(zhí)行出車計劃，完成出車任務。
2.認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車，確保行車安全。
3.定期對車輛進行保養(yǎng)，保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行。
4.及時補充行車所需的材料、物品，及時保養(yǎng)和維修。
6.完成領導交辦的其他工作。
第四章管理細則
一、員工守則：
遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
維護公司聲譽，保護公司利益。
服從領導，關心下屬，團結互助。
愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
二、考勤管理
第一條為為建立正常的工作秩序,提高工作效率,特設定本制度。若員工能遵守以下考勤條例，無遲到、早退、請假離崗等情況，則可領取全勤獎金為100元/月。
第一條按時上下班,不得遲到早退,上午8:00-11:30,下午13:30-16:30，工作期間離崗30分鐘以上,按曠工半天處理。
第二條聽從調度,服從分配,并按要求完成任務。對不服從分工、不服從領導安排工作并在單位上班，按其情節(jié)按曠工半天或一天處理。
第三條事假。必須提前填寫請假單經班長、經理同意簽字后，方可生效。
第四條病假。職工因病需休息或住院的，也須提前申請并審批，情況特殊者可后期補填請假單（附具有醫(yī)�？ㄏM資格的醫(yī)療單位病例），否則按事假或曠工處理。
第五條職工的婚假、產假、喪假、公休假按國家政策規(guī)定執(zhí)行，到期不按時上班者，按曠工處理。
第六條扣罰標準：
1）請事假一天者，扣除當日基本工資
�。�1200÷30=40元/天）且當月無全勤獎，事假累計達3天季度無全勤獎，事假累計達5天全年無全勤獎。
2）請病假一天扣除當天基本工資的50%（1200÷30÷2=20元/天）且當月無全勤獎，以此類推合并計扣發(fā)，病假超過1個月者，按國家現(xiàn)行政策執(zhí)行。
3）曠工一天扣除當日全部工資（月應發(fā)工資總額÷30天）且當月無全勤獎，曠工3日者扣除半個月的基本工資，且不享受任何獎金。曠工7天者，解除聘用合同。
4）遲到一次扣10元，一個月累計遲到三次按曠工一天處理。
三、勞動紀律
第一條為加強企業(yè)管理，嚴肅企業(yè)勞動紀律，規(guī)范職工自律行為，保障企業(yè)正常工作環(huán)境，樹立企業(yè)內外形象。根據《勞動法》、《勞動合同法》和企業(yè)未來發(fā)展的需要，特制定企業(yè)勞動紀律。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。
第三條公司全體員工必須嚴格遵守國家的法律、法令和企業(yè)內的各項規(guī)章制度，服從企業(yè)管理。
第四條嚴格遵守公司的作息時間，按時上、下班，不得遲到、早退。有事、有病必須向主管領導請假，不得無故曠工。
第五條公司員工在工作時應盡職盡責，不準消極怠工。嚴禁脫崗、串崗，嚴禁從事與工作無關的事情，凡無故離崗達半天者，均按曠工處理。
第六條公司員工在工作時要忠于職守，熟練掌握自己的工作業(yè)務，高效率、高質量地完成自己所擔負的和領導臨時交辦的工作任務。
第七條員工不得以任何借口不服從領導的指揮和分配、不服從調動、不按期到新崗位報道或無理取鬧、謾罵頂撞或糾纏領導。凡有上述情節(jié)者，均按曠工處理。
第八條嚴禁喝酒上崗（工作接待除外）如發(fā)現(xiàn)必須勸其離崗，并按曠工處理。酗酒鬧事給公司和他人造成經濟損失者，除照價賠償外，還要給予不定額的經濟處罰。
第九條公司員工要嚴守公司的機密，維護公司的利益，不得向任何人透露公司的機密和公司的`經營情況。違者將給予紀律處罰。
第十條公司員工應相互尊重、友善團結。嚴禁拉幫結派、搬弄是非、造謠中傷、損人利己、打架斗毆、目無法紀，凡有上述情節(jié)者，無論何人，公司將給予紀律處罰。
第十一條公司員工要公私分明，不得利用公司資源謀取個人私利。違者將給予紀律處罰。
第十二條愛惜公司財產，維護好公司設施、物品。如發(fā)現(xiàn)有人盜竊、侵占或者故意損毀公司財產，公司將嚴懲不怠。
第十三條員工要時刻維護企業(yè)、個人的形象，行為禮貌、語言文明、工作場所嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、爭執(zhí)。要以公司大局為重，努力提高個人行為素質，加強個人文化修養(yǎng)。
第十四條注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、不亂扔煙頭及雜物，保持、維護好公司的環(huán)境衛(wèi)生，提高工作效率。
第十五條提倡增收節(jié)支、開源節(jié)流，要節(jié)約辦公用品、節(jié)約用水、用電，嚴禁浪費公物或公物私用。
第十七條公司員工在工作時間應保持儀表整潔，上班期間須著工作服、穿著整齊干凈，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
第十八條公司員工要提高安全意識，做好公司的“防火、防盜”工作，確保公司安全。下班后要關閉電源開關，確保門窗鎖好。外出時要注意交通安全，做守法的好公民。
第十九條為了維護公司正常的工作秩序，嚴肅勞動紀律。公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。懲罰分為：通報批評或警告、解除勞動合同二種。
第二十條員工有下列情形之一的，經查證屬實，對其通報批評或警告。
1、上班遲到、早退，有事、有病不請假，無故曠工半天的；
2、工作不能盡職盡責，消極怠工，經常脫崗、串崗或從事與工作無關事情的；
3、工作中不服從領導的指揮和分配，不服從調動，不按期到新崗位報道的；
4、醉酒上崗不聽從領導和同事勸阻的；
5、無意泄露公司的機密，未給公司造成損失的；
6、員工之間不能相互尊重、拉幫結派、搬弄是非、造謠中傷、損人利己、破壞團結，未造成嚴重后果的；
7、因個人原因造成公司財產損壞，但未給公司造成重大經濟損失的；
8、不以公司大局為重，不注重個人的形象、行為，工作場所大聲喧嘩、吵鬧、爭執(zhí)，造成惡劣影響的；
9、隨地吐痰、亂扔煙頭及雜物，污染環(huán)境衛(wèi)生且屢教不改的；
10、浪費公物或公物私用，經查證屬實的；
11、經常穿短褲、拖鞋上班，工作期間不注意個人的儀表、著裝整齊干凈，領導和同事多次勸阻無效的；
12、因安全意識淡漠，給公司造成輕微損失的；
13、其他與上述情形相似的。
第二十一條員工有下列情形之一的，經查證屬實，予其解除勞動合同。
1、被依法追究刑事責任的；
2、嚴重違反勞動紀律，連續(xù)曠工5日的。一個月內累計曠工10日或一年內累計曠工15日的；
3、不服從領導的管理，無理取鬧，目無法紀、打架斗毆，影響公司正常的辦公秩序，造成惡劣影響的；
4、工作不盡職盡責、玩忽職守，造成嚴重后果的；
5、在別處兼職，從事競業(yè)或其他參與有損公司利益的經濟活動，給公司造成重大經濟損失的；
6、酗酒鬧事給公司或他人造成經濟損失，情節(jié)惡劣的；
7、違反公司的保密制度，故意泄露公司的機密，給公司造成經濟損失的；
8、明知不可為確又利用公司的資源謀取個人私利的或收受他人賄賂使公司利益受損的；
9、為泄私憤，盜竊、侵占或者故意損毀公司財產，情節(jié)惡劣的；
10、不遵守交通法規(guī)，不聽領導和同事的勸阻，酒后駕駛公司的機動車發(fā)生重大交通事故，給公司造成重大經濟損失的；
11、其他與上述情形相似，情節(jié)惡劣的。
四、食堂管理
�。ㄒ唬�、目的:為了規(guī)范公司食堂管理工作，共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅、有序的用餐環(huán)境，特制定本管理制度。
�。ǘ�、適用范圍：本制度的適用范圍為在公司食堂就餐的全體員工與食堂工作人員。
�。ㄈ�、管理部門及職責
1.公司辦公室為食堂管理部門，負責食堂的日常管理，保證食堂各項工作的正常有序進行。
2.負責對炊事員員的工作態(tài)度、工作效率、飯菜質量、食堂安全與衛(wèi)生、成本控制等進行考核。
3.負責食堂接待（招待）管理。
4.負責對食堂的費用結算管理。
�。ㄋ模�、炊事員上崗要求與工作要求
1．炊事員上崗要求
①必須持《健康證》上崗，且必須每年進行一次健康檢查；
�、诒仨氂芯礃I(yè)愛崗精神與良好的衛(wèi)生習慣。
�、郾仨毚┐髡R、外表整潔、美觀；
嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為；
2.炊事員的工作要求
①炊事員員工必須服從公司統(tǒng)一的管理，遵守公司相關的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的炊事員崗位職責，如有違反應接受公司處罰；
�、诖妒聠T員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌，同時也有權對違規(guī)的就餐員工提出批評建議，但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執(zhí)，如果有爭議，應向公司總務反映；
�、凼程霉ぷ魅藛T要不斷提高烹飪技術，保證飯菜的色、香、味、營養(yǎng)質量等。
（五）、食堂周轉金及物品管理1．公司以提備用金的形式為食堂提供周轉金2000元，用于食堂菜品及相關物資采購，不得另作他用。
2.食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳，炊事員為第一責任人，做到專物專用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售食堂物品。
3.對過失損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要折價賠償；
對故意損壞各類設備、設施、餐具、廚具的應按原價的原價賠償，并視情節(jié)由炊事員報公司總務提出處罰建議。
�。�、食物的采購與管理
1.公司食堂所需食物由炊事員員購買，并保留收銀小票以備查驗。同時必須做到有計劃地采購，防止浪費；
嚴禁采購腐爛、變質、超過保質期的食物，防止食物中毒。
2.對所購食物必須堅持實物驗收制度，搞好成本核算，做到日清月結，帳物相符。
3.食物應在保質期內使用，嚴禁使用過期食物。
4.不得將已購進食堂的食品向外出售或私自帶走。
第五章、安全生產管理制度
一、安全管理條例為了加強我公司安全管理工作，對國家財產和人民生命財產負責，特制訂本條例：
1、強化安全管理工作，建立健全各項安全管理制度，積極培訓安全員，完善安全組織，將安全工作與目標責任制相結合，納入年終考核兌現(xiàn)。
2、各班組應服從統(tǒng)一調度指揮，嚴格執(zhí)行各項安全措施，確保生產，機械設備及人身的安全。
3、所有員工均應在上崗前進行“安全操作規(guī)程”的培訓，并將培訓記載納入檔案備查。
4、各班組配置的安全設施、用品、消防器材都要按國家規(guī)定實行專人負責，專人保管、定時檢查、定時保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。年終檢評。
5、所有機械設備要定期檢查，有問題情況記錄備查。
7、凡發(fā)現(xiàn)違背安全規(guī)定的行為，各班組都要在事發(fā)后6小時內將報告報送公司安全檢查組，以便查處。
9、義務消防隊員必須明確各自的任務，定期參加有關消防知識培訓和實踐演習，提高各種情況下的應變處理能力。
二、安全生產管理制度
（一）安全組織管理
1、以經理為主要成員的安全管理組，下設安全生產小組，各班長對各班安全生產進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督教育。形成統(tǒng)一領導，統(tǒng)一指揮各負其職的安全管理網絡。
2、以班組為單位，配備不脫產安全員，負責各自范圍內的安全生產管理工作。
�。ǘ┌踩a責任制
1、各級安全管理人員，在管理生產的同時，必須負責管理安全工作，在計劃、布置、檢查、總結評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比兌現(xiàn)安全管理工作，把安全工作納入每個職工年終考評中，使每個職工都有安全責任感。
2、安全管理組長、經理的職責
�。�1）組織、領導、推動生產中的安全工作，貫徹執(zhí)行勞動保護法令，并做好檢查落實工作。
�。�2）匯總和審查安全、技術措施計劃，并督促各班組切實按期執(zhí)行。
�。�3）組織和協(xié)助制訂和修訂安全生產制度和安全技術操作規(guī)程，對制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行進行監(jiān)督、檢查。
（4）經常進行現(xiàn)場檢查，協(xié)助解決問題，遇有特別緊急的不安全情況時，有權下令先停止生產，并立即報告領導研究處理。
�。�5）總結和推廣安全生產的先進經驗。
�。�6）對職工進行安全生產的宣傳教育。
�。�7）督促全隊按規(guī)定及時發(fā)放個人防護用品。
3、各班組班長職責：
�。�1）經常對本班組工人進行安全生產教育。
�。�2）督促他們遵守安全操作規(guī)程及運行規(guī)程各種安全措施。
�。�3）正確使用個人防護用品。
�。�4）檢查和維護本級的安全設備。
�。�5）發(fā)現(xiàn)生產中有不安全情況時，立即采取應急措施，并及時報告。
�。�6）協(xié)助領導實現(xiàn)防止事故的措施，全公司職工應自覺遵守安全規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并且要隨時制止他人違章作業(yè)，積極參加安全生產的各項活動，主動提出改進安全工作意見，正確使用機械設備，工具及防護用品。
�。ㄋ模�、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強勞動保護，確保生產安全
1、排水疏撈是排水維護工作的重要環(huán)節(jié)，必須按照《排水管道維護安全技術規(guī)程》進行，作業(yè)人員在下井前要做好管道的降水和通風、氣體檢測及照明等工作；
操作人員下井作業(yè)時，井上應有人監(jiān)護人員不得擅離職守。下井前必須提前開啟井蓋通風，必要時應進行人工通風、換氣。作業(yè)時應在作業(yè)區(qū)設置警示標牌或圍欄，采取保護措施。
2、加強在建工程管理，確保安全文明施工要加強文明施工，抓好各項建設工程的安全生產及監(jiān)督管理，嚴格按照國家有關安全標準和規(guī)范進行施工管理，做好安全防范工作，防止施工事故的發(fā)生。在施工現(xiàn)場要設置安全防護設施，并設立醒目的警示標志（如設置護欄，白天掛三角紅旗，夜間亮紅燈），工程施工涉及公共安全的，應在施工現(xiàn)場周圍設置公共安全防護設施。生產人員必須穿戴必要的防護裝備。加強工地用電管理，增設用電保護裝置，確保人員設備安全。
3、加強巡視檢查監(jiān)測，做好防爆防毒工作要加強對安全隱患和事故苗頭的防范，有關部門要加強排水檢測、監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并制止易燃、易爆及有毒、有害物質排入排水設施，加大監(jiān)測力度，組織有關人員定時、定點對重點部位、重點地段進行巡查。要及時根據天氣變化，嚴格控制排水箱涵水位，加快水流速度，以利氣體散發(fā)。
三、安全生產應急預案
我公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產工作方針，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的活動主題和各項目標要求，廣泛普及安全法律法規(guī)和安全知識，強化我公司員工安全意識和責任意識，促進我公司完善安全生產長效機制，努力為我公司科學發(fā)展奠定堅實基礎。
�。ㄒ唬�、應急小組人員名單為確保安全生產工作取得實效，特成立安全應急小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
�。ǘ�、應急方案及精神
1、傳達貫上級單位各項會議精神，組織學習安全生產法律法規(guī)知識，并進行動員和部署。
2、圍繞“安全責任、重在落實”主題，在辦公場地、施工工地懸掛標語、條幅，張貼各類安全貼畫，開展文化宣傳，營造安全氛圍。
3、組織職工參加疏撈維護安全知識競賽和安全生產大練兵活動，組織有關人員進行安全生產培訓，通過活動的開展，進一步提高干部職工的安全生產意識和安全技能，增強安全生產責任意識。
4、進一步完善安全生產制度，履行安全生產責任狀承諾。明確班組的安全生產職責，以各班組長為責任人，誰主管，誰負責，將安全生產工作真正落實到位。對一些社會上發(fā)生的安全生產事故進行分析總結，從事故中吸取經驗教訓。
5、加強對主、次干道排水窨井的管理，對一般路段一天巡查一遍，對重點路段、地段進行重點巡查。對轄區(qū)內井蓋缺損、沉陷問題進行及時治理，確保設施完好，井蓋安全。
6、嚴格執(zhí)行20xx年排漬應急方案，應急搶險分隊24小時備勤待命,做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，切實保證雨季汛期安全。特別是組織好中考、高考期間排漬搶險工作，對轄區(qū)內考點周邊排水設施進行重點巡查，排漬應急搶險突擊隊24小時待崗，及時處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保中考、高考期間排水安全。
7、針對重點工序、崗位存在的問題，進行安全生產專項整治。排水設施疏撈是排水設施維護工作的重要環(huán)節(jié)，必須嚴格按照《排水管道維護安全技術規(guī)程》進行，作業(yè)人員在下井前要做好管道的降水和通風、氣體檢測及照明等工作；
操作人員需要下井作業(yè)時，由班長填寫“下井作業(yè)申請表”經公司經理或工程師批準后，方可下井；
每次下井時，管理人員必須查清管徑、水深、污泥深及了解附近污水排放情況，并填入“下井作業(yè)表”內；
操作人員下井時，井上應有至少２人監(jiān)護，監(jiān)護人員不得擅離職守；
下井人員必須分批下井；
嚴禁吸煙、喝酒、服用過敏及安眠藥類人員下井；
每次下井時，連續(xù)作業(yè)不能超過１小時；
作業(yè)時應在作業(yè)區(qū)設置警示標牌或圍欄，采取保護措施。
8、加強在建工程管理，確保安全文明施工。要加強文明施工，抓好各項建設工程的安全生產及監(jiān)督管理，嚴格按照國家有關安全標準和規(guī)范進行施工管理，做好安全防范工作，防止施工事故的發(fā)生。在施工現(xiàn)場要設置安全防護設施和醒目的警示標志（如設置護欄，白天掛三角紅旗，夜間亮紅燈），工程施工涉及公共安全的，應在施工現(xiàn)場周圍設置公共安全防護設施。生產人員必須穿戴必要的防護裝備。加強工地用電管理，增設用電保護裝置，確保人員設備安全。
9、作好夏季安全生產工作。在疏撈工作中，要加強防中暑、防病疫、防中毒、下井作業(yè)要嚴格操作規(guī)程，穿著工作服，防止交通事故發(fā)生；
要加強車輛行駛安全、嚴禁酒后、疲勞、帶故障出車；
要加強職工食堂衛(wèi)生，防食物中毒工作。
10、認真學習消防條例，加強院內消防器材的配備和管理工作。對倉庫、食堂、財務室等重點部位定時檢查，確保單位內部無火災隱患。
11、清理安全防護用具、用品，按照國家規(guī)定實行專人負責，專人保管，定時檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修和保養(yǎng)。
四、聯(lián)動110應急制度“市長專線”、“110”值班人員工作職責一、堅守值班工作崗位，熱情地接待每一位報警訴求人員，語言文明規(guī)范，聲音柔和清晰。
五、每天及時閱讀，收集訂閱的各種報紙，搜索網頁對新聞媒體報道的屬隊職責范圍內的問題，應及時分管領導通知110班著手處理，并將處理結果反饋上級主管部門。
六、按時交接班，每天交接班前值班人員應按要求對本次值班期間的接處警情況予以匯總，并轉交給接班人員。
七、保持值班室的清潔衛(wèi)生，愛護值班室各種工作、生活設施、設備及物品，確保其完好并正常使用。
“市長專線”、“110”服務接處警流程圖重要情況或突發(fā)事件分管領導抵達現(xiàn)場處置報告分管領導列入行業(yè)計劃盡快處理非110范圍，但屬城市排水事項現(xiàn)場調查非城市排水的事項通知搶險隊反饋市局110記錄存檔“市長專線”“110”指揮中心“市長專線、”城市排水“110”記錄城市排水110服務范圍區(qū)水務局對求助內容做好記錄現(xiàn)場解決告知求助人。
公司管理制度12
1、前期工作：設計部將合同交到財務收取第一期工程款—財務將合同復印給工程部經理—工程部經理派單—工程監(jiān)理與設計師溝通—工程部派人配合業(yè)主做好裝修申報—設計師圖紙交底—做好人員安排和工期預算和材料預算
2、施工前工作：裝修申請審批下來—設計師項目經理和業(yè)主現(xiàn)場交底定水電位—辦理裝修工人出入證—工程部施工現(xiàn)場保護（24小時內）—施工現(xiàn)場形象工程（5天內）（包括打墻，打地腳線，砌墻）
3、工程施工：水電安裝（7天）—瓷片地磚材料準備—隱蔽工程施工（跟水電同時進行）—通知業(yè)主驗收水電（水管試壓測量水管米數(shù)簽字）隱蔽工程（24小時閉水實驗簽字）—收取第二期工程款—泥水工程（10天）—泥水工程驗收—地面保護—收取第三期工程款—木工工程（10天）—木工驗收—扇灰油漆工程—扇灰驗收（18天）—安裝工程（3天）—清場—項目初驗—清潔衛(wèi)生（二天）—工程驗收結算—進入保修階段。
公司管理制度13
第一章總則
第一條為了提高企業(yè)知名度，拓寬產品銷路，維護企業(yè)信譽及銷售合同的嚴肅性，保證顧客、供方能夠順利地進行經濟活動，根據《合同法》等國家法律法規(guī)，結合本公司具體情況，特制定本辦法。
第二條本辦法規(guī)定了：
一、市場信息反饋、管理。
二、各省市、各行業(yè)產品選型管理。
三、銷售人員法人委托書的管理。
四、銷售合同專用章的管理。
五、對外銷售產品價格的管理。
六、合同評審。
七、銷售合同的簽定。
八、與顧客簽訂各種'返包'協(xié)議的管理。
九、內部合同、外部合同的適用范圍。
十、合同管理。
十一、合同履約的考核。
十二、合同糾紛的解決。
第三條本辦法適用于市場總部、銷售部、事業(yè)部、分公司、中心、本公司與顧客簽訂的供貨合同，適用于事業(yè)部、分公司、公司之間簽訂的最終產品的內部合同。
第二章市場信息反饋、管理
第四條市場信息是本公司開發(fā)適應市場需求的新產品的依據，是市場開發(fā)工作的基礎，全公司員工都要做好市場信息的收集、反饋工作。
第五條市場信息的范圍：
一、顧客對本公司現(xiàn)有產品的需求信息，各地區(qū)、各行業(yè)的工程建設動態(tài)。
二、顧客對本公司現(xiàn)有產品性能、功能改進的意見，對現(xiàn)有產品質量的意見。
三、和本公司生產同類產品的公司、產品價格，在各地的銷售策略和狀況。
四、通信產品市場動向，顧客對新的通信產品中、遠期需求。
第六條外出進行市場開發(fā)、銷售、售后服務、技術交流及參加各種與生產經營工作有關的各種會議（含展覽會）人員，都要注意收集市場信息�；貑挝缓笠顚�'出差工作匯報單'，經本部門領導審核簽字后，交到市場總部。各單位應將有價值的市場信息填寫'顧客信息記錄表'，交到市場總部。
第七條市場總部負責在本公司產品市場潛力較大的城市建立本公司駐當?shù)剞k事處，辦事處應定期向市場總部反饋市場信息，緊急信息隨時向市場總部反饋。
第八條市場總部設專人對收集到的市場信息進行分類、整理，向各單位發(fā)布，指導各單位市場開發(fā)工作，并將有關質量信息匯總轉技術管理部。
第九條市場總部對反饋市場信息質量高、數(shù)量多、反饋及時的單位、個人提出獎勵意見。
第三章各省市、各行業(yè)產品選型管理
第十條設備選型入圍是銷售工作的關鍵環(huán)節(jié)。市場總部設專職人員（在有辦事處的地方由辦事處負責）對各省市、各行業(yè)產品選型工作負責組織、協(xié)調、管理。
第十一條各產品承制單位對選型工作負有直接責任，應不斷擴大自己負責銷售地區(qū)設備選型入圍的比例。
第十二條各單位在自己負責銷售地區(qū)內每年應取得各行業(yè)的用戶報告'或'顧客對公司設備的評價'，'顧客試用設備報告'或'顧客使用公司設備的意見、建議'等，應不少于負責省份、行業(yè)的20%。
第十三條各事業(yè)部、分公司、公司應培養(yǎng)1~3名表達能力強、對自己產品熟悉的兼職產品介紹人員，作為各省市、各行業(yè)產品選型工作技術支持人員，配合完成各省市、各行業(yè)產品選型入圍工作。
第四章銷售人員法人委托書的管理
第十四條為銷售人員、市場開發(fā)人員辦理法人委托書的工作由市場總部歸口管理。市場總部設專人對法人委托書造冊、登記、發(fā)放、更換、回收、銷毀工作。
第十五條銷售人員必須持有法人代表簽發(fā)的委托書，方有權代表公司對外簽訂銷售合同。
第十六條調離銷售崗位的經營人員，應及時交回法人委托書。
第十七條銷售人員應嚴格按照法人委托書限定的產品進行營銷工作，超出銷售產品范圍的要到市場總部辦理銷售委托書。
第五章銷售合同專用章的管理
第十八條銷售合同專用章由本公司總裁辦統(tǒng)一設計，統(tǒng)一安排刻制。
市場總部設專人領出后登記發(fā)放，嚴禁各部門私刻銷售合同專用章。
第十九條根據需要由市場總部給各部門持有法人委托書的主要銷售人員、市場開發(fā)人員發(fā)放銷售合同專用章，并在市場總部登記備案。
第二十條銷售人員、市場開發(fā)人員調離銷售崗位，應將銷售合同專用章交回市場總部注銷，由市場總部重新分配登記，嚴禁私自轉讓。
第六章銷售產品對外報價管理
第二十一條銷售產品對外報價由市場總部歸口管理。各部門根據成本核算，將本部門對外銷售產品價格報市場總部，由市場總部根據市場價格和競爭策略協(xié)調后報出。
第二十二條各部門不得私自修改對外報價，需修改的應先報市場總部，由市場總部統(tǒng)一管理。
第二十三條全套產品對外報價表一般情況不對外提供，特殊情況需向顧客或代銷商提供全套報價表時，應經市場總部總經理批準。
第七章合同評審
第二十四條所有銷售合同都必須經過評審。
供方確認能夠滿足顧客各項要求：如供貨時間、技術指標、質量標準等內容。供方能夠接受顧客的付款方式，參加評審人員在評審記錄表相關欄內簽字。常規(guī)合同評審通過報本部門領導批準，方可在合同上簽字蓋章；特殊合同評審通過后報市場總部總經理批準，方可在合同上簽字蓋章。
第二十五條常規(guī)合同由產品銷售單位進行評審。
常規(guī)合同應由各單位產品銷售人員或單位內指定人員作為評審招集人組織評審。參評人員應包括采購、生產、技術、質量等方面的人員參加。評審的時間應在合同簽定之前。評審的方式可采用會議、會簽等方式。視合同內容參加評審人員可適當增、減。必要時可邀請本公司相關人員參加。
第二十六條特殊合同，由市場
總部組織與合同有關實體；技術部、經營財務部等相關部門進行評審。視合同內容參加評審人員可適當增、減。
特殊合同的評審應由合同簽定部門在填寫好《特殊合同評審記錄表》中相關內容后，連同需要評審的合同和與合同相關的資信材料交市場總部。評審結束后，市場總部應將評審結果及時通知合同簽定部門及相關單位。
第二十七條對代理銷售合同的評審，除上述合同評審要求的以外
銷售單位應提供有關購貨合同。尚無簽訂購貨合同的，應提供簽訂相應的`購貨依據。
第二十八條銷售人員、市場開發(fā)人員在外地與顧客洽談業(yè)務，合同簽訂前在不能獨立對合同進行評審的情況下，可通過各種通信手段與部門
領導及相關人員聯(lián)系，進行評審。屬于特殊合同的應與相關公司領導聯(lián)系，進行評審。通過后方可在合同上簽字蓋章�；毓竞蟀瓷鲜鲇嘘P條款填寫合同評審記錄表。并由相關公司領導簽字后，交市場總部歸檔。
第二十九條由于某種原因合同需要變更，供方應對變更內容重新進行評審。
注：一、合同變更要有變更依據，如電報、傳真、會議紀要、顧客簽字的書面材料或電話記錄等。
二、合同變更如僅是供貨期后延時，用合同變更通知單作為評審記錄。
第三十條所有評審記錄表均為一式兩份。隨合同交市場總部一份，部門留一份。
第三十一條合同評審號標注在合同右上角合同編號上方。
第三十二條獨立法人單位，非貫標覆蓋單位與顧客簽定供貨合同應參照上述相關條款對合同進行評審。
第八章銷售合同的簽訂
第三十三條產品銷售應與顧客簽訂合同。
第三十四條本公司與顧客簽訂銷售合同時，必須以法人為對象，以其主管人員為代表進行簽訂。合同簽訂前，銷售人員要客觀、公正、準確、詳實對需方進行資信調查。對于還款時間超過半年以上的合同；需方單位為與我方初次合作的企業(yè)、公司；需方單位有過違約情況的及特殊合同，必須取得資信調查資料。資信調查結果應填寫《資信調查表》。其它合同也可參照執(zhí)行�！顿Y信調查表》報合同評審組和市場總部各一份。
第三十五條合同書字跡要清晰、語言要準確，按合同書內容逐項填寫。合同書出現(xiàn)涂改時，涂改人要在涂改處簽字或蓋章。
第三十六條合同中對設備的質量要求、技術標準，要對應設備型號標出企業(yè)標準號。
注：一、暫時無企業(yè)標準（非覆蓋產品），對需方的技術要求用文字表述清楚。
二、承擔全微波電路的設備供應，要附傳輸路由圖，各站設備配置等內容。
三、電源設備要附各站交、直流輸出開關的數(shù)量、電流量、蓄電池 保險容量、設備系統(tǒng)配置等。
四、監(jiān)控系統(tǒng)要附監(jiān)控工程系統(tǒng)方案圖，通信方式、監(jiān)控種類、項目數(shù)量及接口參數(shù)等要求。
以上內容可以作為合同附件，與合同正本有同等效力。
第三十七條需方對本公司設備的驗收方法按下面兩種情況之一寫入合同。
一、需方不來本公司驗收產品：應寫明需方認可供方的測試記錄。
二、需方來本公司驗收產品：應寫明按相關企業(yè)行業(yè)標準或合同中規(guī)定的技術要求驗收。
第三十八條合同中的結算方式：
一、分盤類產品：原則上不低于貨到后一個月內付清全款；
二、整機類產品：原則上不低于'3—6—1'的基本要求，即合同生效后至發(fā)貨前需方應支付合同總額30%的預付款；設備到達現(xiàn)場后15日內付60%；10%余款在貨到后半年內付清。如合同無預付款，應在設備到達現(xiàn)場后三個月內付清全部款項。
三、如我方負責設備開通、用戶要求開通驗收合格后付第二筆貨款，則應：在合同書上注明開通驗收標準；在合同書上注明設備到達現(xiàn)場后30日內開通并組織驗收，驗收合格后15日內支付貨款。
第三十九條銷售人員對所簽訂合同的貨款回收負責。其個人收入（包括工資、提成等）應與貨款回收率掛勾。各部門對銷售人員的貨款回收工作制定出考核辦法；市場總部對各部門貨款回收工作進行考核。
第四十條供方對質量負責的條件和期限應原則為：一年保修，終身維護。
第四十一條如顧客為增值稅納稅人，要寫明納稅人登記號。
第四十二條合同正本一式四份：供方、需方各持兩份。
第四十三條各部門簽訂的合同要統(tǒng)一編號，規(guī)定如下：
合同編號由八位組成，aa##bbcc，其中：
aa代表年份，如99、00
##代表簽訂合同單位漢語拼音縮寫
bb代表簽訂人編號（各單位自定）
cc代表順序號01~99
注：各部門漢語拼音縮寫規(guī)定如下：
移動電話客戶服務中心縮寫為：yt
移動通信終端研究所縮寫為：zd
移動通信系統(tǒng)研究所縮寫為：xt
ip技術研究所縮寫為：ip
數(shù)據網絡事業(yè)部縮寫為：sj
寬帶接入網事業(yè)部 &n
bsp；縮寫為：kd
市場總部縮寫為：qf
第九章對本公司代理銷售的產品合同的管理
第四十四條本公司代理銷售的產品（非本公司生產的產品）：銷售合同（買出）中的結算方式、質量標準、質量負責等要求應等同或低于此產品的采購合同（買入）中的相關要求。
第十章與顧客簽訂各種'返包'協(xié)議、合同的管理。
第四十五條為了促進銷售合同簽訂，在顧客承擔工程部分工作量的情況下，可以與顧客單位或顧客下屬單位簽訂'技術咨詢協(xié)議'、'電路安裝協(xié)議'、'電路調測協(xié)議'、'設備代維協(xié)議'、'聯(lián)合開發(fā)協(xié)議'等各種協(xié)議合同，與顧客單位共同完成工程建設任務。
第四十六條與顧客簽訂各種'返包'協(xié)議前要填寫'返包協(xié)議、合同申請單'（見附件三），請示部門領導，經批準后方可與顧客簽訂。
第四十七條與顧客簽訂'返包'協(xié)議合同，一式四份，雙方各執(zhí)兩份，供方將協(xié)議或合同和部門領導批準的返包協(xié)議、合同申請單'原件交幾經營財務部一份，復印件交市場總部一份。
第四十八條應返給顧客費用由經營財務部負責落實。
一、在顧客付清全部設備款后給顧客返款。
二、按顧客向公司付設備款比例給顧客返款。
三、經主管副總裁批準后先返給顧客款。
第四十九條經營財務部統(tǒng)計各單位銷售收入時，應扣除返給顧客金額。
第十一章外部合同和內部合同適用范圍
第五十條外部合同
一、各事業(yè)部、分公司、中心、公司與顧客簽訂的供貨合同、工程協(xié)議、電路整治/改造協(xié)議。
二、市場總部委托公司外公司、代銷商銷售本公司產品。
第五十一條內部合同
一、各事業(yè)部、分公司、中心、公司之間簽定的合同。
二、各事業(yè)部、分公司、中心、公司與顧客簽訂合同后，將自己不能承擔的最終產品，與相關單位簽訂的供貨合同。
第十二章合同管理
第五十二條各事業(yè)部、分公司、中心、公司應及時將簽訂的合同正本、合同復印件及合同評審記錄表交市場總部合同管理員，最終產品內部合同由供方交到市場總部。
第五十三條合同有變更，供方應及時將合同變更通知單、評審記錄表和合同變更依據交市場總部。
第五十四條市場總部根據收到的合同編制合同'登記表'，每月27日前將合同原件、合同登記表交經營財務部。
第五十五條經營財務部依據各單位的合同、貨款回收情況核算各部門銷售收入和利潤。
第五十六條經營財務部銷售管理人員可根據以下情況，給各單位開具發(fā)貨票。
一、根據合同，憑各單位開具的發(fā)貨通知單'、'產品出庫結算通知單'。
二、顧客交預付款，憑各單位開具的發(fā)貨通知單'，注明需開發(fā)票金額，可開發(fā)貨票。合同執(zhí)行完后，辦清各種手續(xù)。
三、小額交易顧客不愿簽訂合同的及顧客自帶現(xiàn)金到本公司購買備件、分盤等，各單位經辦人自擬合同一份，由本單位主管領導簽字，交市場總部歸檔。
第五十七條各部門將本月已完成的合同按'合同執(zhí)行情況月報表'逐項填寫清楚，每月25日前報市場總部。
第五十八條各部門按'綜合檔案管理辦法'的有關規(guī)定，將與顧客簽訂的銷售合同、工程協(xié)議、電路整治協(xié)議等整理歸檔。
第五十九條合同填寫不規(guī)范，市場總部根據情況每次扣其管理分0。1~0。3分；評審手續(xù)不齊全、不認真，每次扣0。4~0。6分；評審內容不實敷衍了事，并造成不良后果的，每次扣0。7~1。5分。記錄填寫不合格，每月不能按時交記錄的，每次扣0。1~0。3分。
第十三章合同履約考核
第六十條市場總部根據合同書中交貨期、本月應完成合同，依據'合同執(zhí)行情況月報表'考核各部門合同履約率。
第六十一條考核方法
本月完成計劃內合同金額/本月應完成計劃內合同金額×100%，每降低1%扣0。5分，最多扣10分。
第六十二條最終產品內部合同考核方法同上。
第十四章合同糾紛解決
第六十三條 最終產品內部合同發(fā)生糾紛由市場總部協(xié)調解決。
第六十四條外部合同與顧客發(fā)生糾紛，先由市場總部協(xié)調解決，市場總部不能解決應提出解決意見，報請本公司領導解決。
第六十五條外部合同糾紛解決過程要有文字記載，并存入顧客檔案中。
第六十六條本制度由本公司市場總部負責解釋。
公司管理制度14
管理處主任在公司總經理的直接領導下，帶領管理處全體管理人員，按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理，接受管委會、業(yè)主、住戶和有關業(yè)務部門的監(jiān)督，實現(xiàn)各項管理指標。具體如下：
一、堅決執(zhí)行黨和國家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關規(guī)章制度，加強政策研究和業(yè)務學習，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機構，按照合理的知識結構、年齡結構，配備高素質的.管理人員隊伍；建立完善的科學的制度。監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。
三、負責制定實現(xiàn)振業(yè)物業(yè)公司承諾的＂一年建成全國優(yōu)秀管理住宅區(qū)，建成全國唯一一個示范園林智能住宅區(qū)＂管理目標實施方案，全面落實各項管理指標。
四、現(xiàn)各有關機構、部門，配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅持取之于民、用之于民的收費原則，負責審批管理處收支，合理使用管理費，保證管理費的52％用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護和辦公費開支；不得向住戶亂攤派、亂收費。
六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構和智能開發(fā)建設單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務機構建立友好的業(yè)務關系和人際關系；自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督；征求和采納員工合理化建議，建立良好的個人形象，樹立領導威信。
七、接受公司總經理和業(yè)主管委會組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總經理和業(yè)主負責。
八、關心員工生活，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。
九、完成住宅局、振業(yè)物業(yè)公司交辦的其它任務。
公司管理制度15
一、引言
隨著中小企業(yè)數(shù)量的遞增和規(guī)模的擴大，中小企業(yè)已在我國國民經濟中占據了半壁江山，在發(fā)展和壯大的過程中，由于市場競爭日趨激烈，原有的管理水平已不適應企業(yè)新的發(fā)展，成為企業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。中小企業(yè)的發(fā)展面臨著兩個基本問題：一是如何適應外部環(huán)境的變化，二是如何協(xié)調內部資源的有效利用。由于企業(yè)對外部環(huán)境的適應性是建立在內部協(xié)調性的基礎之上，因此加強企業(yè)內部管理，是企業(yè)最基礎的工作，也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。
二、建立一個完善的管理環(huán)境
管理環(huán)境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素。管理環(huán)境建設的質量直接關系到企業(yè)內部制度的貫徹、執(zhí)行以及企業(yè)經營目標及整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，加強企業(yè)內部管理環(huán)境應從以下幾個方面入手。
1、完善法人治理結構
加強企業(yè)管理的建設，強化管理主體職能，應依據中小企業(yè)實際情況，首先建立股東大會和董事會，發(fā)揮董事會的作用和潛能，提高管理者的素質和能力，使股東及其他利益團體的利益真正得到保護。目前，我國部分中小企業(yè)沒有董事會，即使有董事會其監(jiān)控作用也嚴重弱化。董事會是公司管理系統(tǒng)的核心，它負責為公司經理制定博弈的規(guī)則，形成管理控制的逐級向下延伸，建立良性循環(huán)的職業(yè)經理人進入、退出機制。對企業(yè)管理而言，一個積極主動的董事會是相當重要的。
2、合理設置組織結構
企業(yè)經營的目的在于實現(xiàn)其整體目標，而一個企業(yè)的組織結構則在于提供規(guī)劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)督活動的框架，企業(yè)組織結構建設直接影響到企業(yè)的經營成果及控制效果。企業(yè)要有效地從事各項業(yè)務活動，必須設置相應的組織機構，行使管理與控制的職能。中小企業(yè)要根據企業(yè)目標和自身特點，設置不同的組織機構，充分注意部門之間職能的科學劃分，做到高效、協(xié)調、簡潔，并確保企業(yè)的目標以最合理的成本實現(xiàn)。
3、適當?shù)臋嘭煼峙?/strong>
企業(yè)經營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，保證這個系統(tǒng)的正常運行，合理授權是必然的。企業(yè)要根據責、權、利相結合的原則，明確規(guī)定各職能機構的權限與責任，根據各職能機構的經營任務與特點劃分崗位系列，確定需要的崗位，根據崗位的需要選擇合適的人才，并將責任落實到每一個人。對于企業(yè)法定代表人，既要保證其經營決策的獨立性和權威性，又要保證其經濟行為的效益性和廉潔性。權力和責任是關鍵一環(huán)，對不同的管理環(huán)節(jié)要有不同的授權，并承擔與之相當?shù)呢熑危怪霸綑唷睂⒏冻龈叩某杀竞痛鷥r。
4、信用和責任
信用是商業(yè)社會的基石，責任是信用的基礎，現(xiàn)代企業(yè)組織管理中，無論是崗位與崗位的關系，還是管理者與被管理者的關系，都可視為責任關系。第一，責任的可傳遞性。組織中的每一個人都對內部控制負有責任，從企業(yè)最高管理者至企業(yè)的一個具體員工，應根據其職責大小、工作性質、標準要求，逐級傳遞，并以此形成企業(yè)的責任體系和責任流程。第二，責任的可量化性。企業(yè)責任的'實質是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營目標的實現(xiàn)，目標(指標)的逐級量化實際上是隨著責任的可傳遞而得到量化。第三，責任的可追溯性。企業(yè)的任何過失行為以及由此造成的后果，都應對責任的主體和相應的責任人進行追究，包括對過去的責任過失行為進行追溯性追究。
5、人力資源政策及實務
秉承“以人為本，知人善任”的人事政策和實務的宗旨，保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有正直品行和勝任能力。管理者素質在企業(yè)經營管理中起絕對重要的作用，管理者的素質直接影響到企業(yè)的行為，進而影響到企業(yè)內部控制的效率和效果。公司職員的勝任能力和正直性在很大程度上取決于公司有關薪酬、雇傭、培訓、福利、業(yè)績考評及晉升等政策的公正性和程序的合理程度。公司應當合理配置崗位人員并給予能完成所分配任務的資源，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎。對于中小企業(yè)而言，良好的人力資源政策對培養(yǎng)員工更好地貫徹和執(zhí)行內部制度有很大的幫助。
三、設立有效的控制活動
在完善了管理環(huán)境后，中小企業(yè)應當執(zhí)行控制活動�？刂苹顒邮谴_保管理階層的指令得以實現(xiàn)的政策和程序，旨在幫助企業(yè)保證其已針對“使企業(yè)目標不能達成的風險”采取了必要行動。中小企業(yè)應當結合自身實際情況，具體設置以下控制活動。
1、獨立內部審計
公司內審人員的內審工作直接對公司的董事長或總經理負責，負責對貨幣資金、有價證券、憑證和賬簿記錄、物資采購、定額消耗標準、付款流程、工資管理、賒銷流程、客戶信用等級評定標準、賬實相符等的真實性、準確性、手續(xù)的齊全程度進行審查、考核。
2、明確授權控制
明確授權批準范圍、權限、程序、責任等相關內容。公司內部的各級管理層必須在授權范圍內行使相應的職權，經辦人員也必須在授權范圍內辦理經濟業(yè)務。例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批，要注意對采購的單價、質量、數(shù)量等的控制審核。
3、職能分工控制
合理設置分工，科學劃分職責權限，貫徹不相容職務相分離，即每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機制。不相容職務主要包括授權批準與業(yè)務經辦、業(yè)務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、業(yè)務經辦與業(yè)務稽核、授權批準與監(jiān)督檢查等。
4、合理的憑證流轉控制
合理地制定憑證流轉程序，使得經營人員在執(zhí)行交易時能及早送交會計部門以便填制憑證，已登賬憑證依序歸檔。各種交易必須做相關記錄，如固定資產的審批及驗收記錄、存貨的購銷記錄、支票的領取登記記錄等，并且將記錄與相對應的分錄獨立比較。
5、嚴格的資產控制管理
保護資產和記錄安全的重要措施是采用實物和技術防護措施。嚴格限制未經授權的人員對財產的直接接觸，采用定期盤點、財產記錄、賬實核對、財產保險等措施，以使各項財產安全、完整、有效。
6、績效考評
為了實現(xiàn)既定的工作目標，應實施有效的激勵、獎懲機制，激勵全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動性。各部門應定期舉行績效考評會議，作為對工作目標完成情況的事后控制，它不僅可以總結一定時期的工作成果，同時也是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯(lián)系在一起，部門的工作目標將通過個人工作目標的實現(xiàn)而實現(xiàn)。
7、完善企業(yè)的內部監(jiān)測
企業(yè)內部控制是一個過程，這個過程是通過納入管理過程的大量制度及活動實現(xiàn)的，因此，要確保內部控制制度被切實執(zhí)行且執(zhí)行效果良好、內部控制能夠隨時適應新情況等，內部控制就必須被監(jiān)測。監(jiān)測是一種隨著時間的推移而評估制度執(zhí)行質量的過程。內部監(jiān)測的核心之一是在單位內部建立起相互制約、相互監(jiān)督的機制。監(jiān)督可通過日常的、持續(xù)的監(jiān)測活動來完成，也可以通過個別的、單獨的評估來實現(xiàn)，或兩者結合，保障內控制度的執(zhí)行和及時修正。
在實踐工作中，中小企業(yè)應結合自身實際，考慮成本、效益的原則，把完善管理環(huán)境、設置有效的控制活動等幾個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)落實到具體的工作流程中來完善公司治理結構，從而為中小企業(yè)在現(xiàn)有的市場經濟環(huán)境中持續(xù)成長和發(fā)展壯大提供保障。
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