銷售部經(jīng)理的工作總結(jié)
�、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么做得怎樣
一、正面因素分析:
�、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
�、芄芾硪竺恳粋�銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
�、菰诠芾韺嵺`中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強�！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�
二、負面因素分析:
�、俟緝�(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
�、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實效降低。銷售部經(jīng)理工作總結(jié)
�、垆N售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
一.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
二.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
三.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
四.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
五.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
六.貨款回收管理。
七.促銷計劃執(zhí)行管理。
八.審定并組建銷售分部。
九.制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。
一零.制定部門員工培訓(xùn)計劃關(guān)于愛情傷感的句子、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
一一.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,學(xué)習(xí)心得體會在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績�，F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。銷售部經(jīng)理工作總結(jié)
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級
目前,銷售部員工共一一二人,其中銷售人員九六人,管理人員四人,后勤人員一二人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
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